Frequently Asked Quesions

Что такое Бисфенол?  

За последние несколько лет было значительное количество медиа статей в СМИ, акцентирующих внимание на Бисфеноле А (BPA), который может содержаться в детских бутылочках и в других предметах для кормления детей, изготовленных из поликарбоната. Поликарбонат используется в производстве тысяч товаров по всему миру и был наиболее широко используемым материалом при изготовлении детских бутылочек на протяжении многих лет. Было проведено много научных исследований, и, хотя мы знаем, что уровень BPA в пластиковых поликарбонатных бутылочках ниже уровня, приносящего вред, мы решили исключить BPА со всей продукции для новорожденных, во избежание каких - либо рисков или сомнений и предложить родителям безопасную продукцию. Для получения более детальной информации о BPA и исследованиях, рекомендуем посетить следующие сайты: www.bisphenolAfree.org
 www.FDA.com 
 www.efsa.europa.eu
 www.environmentcalifornia.org

Содержит ли продукция Nuby™ вредные материалы?  

Luv n’ care® устанавливает для своих производителей/поставщиков обязательства, по которым они могут использовать только пластик, цветные пигменты и краски, которые не содержат Бисфенол А, фталатов, ПВХ или других подозрительных вредных химических веществ в производстве Nuby™. Кроме того, наша продукция соответствует всем государственным стандартам, включая, FDA, CPSC, CPSIA и Европейским стандартам/нормам.

Почему некоторые ложки и бутылочки Nuby™ меняют цвет?  

Изменение цвета связано с природными естественными красителями, такими как каротин. Этот краситель может быть найдет в морковке, томатах, тыкве и многих других фруктах и овощах. Несмотря на заметное изменение цвета, это не вредно и не имеет никакого ни вкуса, ни запаха. Ложки Nuby™ производятся для того, чтобы быть безопасными и удобными для Вашего ребенка. Мягкий кончик и фенкция термочувствительности в ложках возможна только при условии использования определенных материалов, которые реагируют на природные красители. Можно производить ложки и с других материалов, которые не меняют цвет, но они не смогут выполнять такие же функции, следовательно, не будут такими же комфортными или безопасными для Вашего ребенка. Во избежание изменения цвета бутылочек, мойте их бережно теплой водой с мягким моющим средством перед стерилизацией. Также полезно не мыть их в посудомоечной машине.

Как долго я могу использовать силиконовый носик/трубочку?  

Трубочки Nuby™ имеют такие же характеристики как и силиконовые носики и соски Nuby™. Часто используемые носики/трубочки со временем начинают изнашиваться. Мы рекомендуем регулярно их менять. Nuby™ всегда использует самый безопасный и прочный силикон, однако, продукцию необходимо проверять перед каждым использованием, и в случае необходимости, сразу же менять, если Вы обнаружили какие - либо признаки износа! Имейте в виду, что дети, у которых уже прорезались первые зубы, могут быстрее повредить соску/носик чем остальные, потому что первые зубы обычно очень острые. Замена носиков и трубочек возможна, поэтому Ваш ребенок может продолжать пользоваться своими любимыми поильниками. Nuby™ использует только самый безопасный и прочный силикон, однако, очень важно использовать соответствующие носики/трубочки для соответствующего возраста ребенка.

Могу я купить отдельные части от молокоотсоса Nuby™?  

К сожалению, на данный момент мы не продаём никаких отдельных частей к молокоотсосу. Если у Вас возникли какие - либо проблемы и Вы не можете использовать свой молокоотсос Nûby™ Natural Touch™, пришлите нам фото испорченной части и мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь.

Где я могу найти продукцию Nuby™ в Украине?  

Спасибо за проявлений интерес к нашей продукции. Чтобы найти удобный для Вас магазин, пожалуйста, посетите: http://nuby.com/uk-UA/retailers/

Могу ли я кипятить прорезыватели с гелем или стерилизовать их?  

НЕТ! Специальный гель в прорезывателях содержит воду, которая при соответствующей температуре расширяется и превращается в пар. Что в свою очередь, может привести к трещинам в прорезывателе. Для чистки, просто мойте прорезыватель в теплой мыльной воде и хорошо просушите.

Що значить «мити чи викинути"?  

Наші поїльники, тарілки і столові прилади розроблені так, щоб бути достатньо надійними, та щоб їх можна було використовувати знову і знову. Після використання, ви можете вибрати, надати перевагу миттю або ж викинути його (помити і повторно використовувати або викинути).

Какие преимущества у силикона по сравнению с латексом?  

И латексные и силиконовые соски являются приемлимыми вариантами выбора. Силикон прозрачный, без запаха и служит дольше чем латексные соски. Латекс является натуральным продуктом. Отсюда, латексные соски имеют резкий запах и вкус. К тому же, латекс пористый ( проницаемый для бактерий, воды ...).

Что означает "непроливайка" No-Spill™?  

Мы разработали целый ряд силиконовых сосок, носиков и трубочек - непроливаек, которые предотвращают проливание и протекание. Большинство наших поильников - непроливаек оснащены запатентованным встроенным клапаном Vari-flo®, который стимулирует развитие природных питьевых навыков ребенка. Клапан Vari-flo® позволяет жидкости проходить только во время совершения ребенком сосательных движений. Это означает, что Ваш малыш может трясти поильник, стучать по нему и даже переворачивать, жидкость не прольется из клапана. Пожалуйста, обратите внимание, что в связи с запатентованной конструкцией клапана, в клапане может оставаться несколько капель жидкости.

Какая цель у шишечек "нубиков" на соске пустышек?  

Мягкие силиконовые шишечки "нубики" предназначены для массажа нежных десен малыша в период прорезывания первых молочных зубов. Они обеспечивают фактурную поверхность, что помогает новорожденному успокаивать нежные десна при прорезывании первых зубов.

Для чего существуют разные формы пустышек и какая лучше всех?  

Детям нравятся пустышки, потому что потребность с сосании - это инстинктивный процесс. Сосание помогает ему успокоиться и дарит ощущение безопасности. Nuby™ предлагает разные варианты пустышек всех размеров, цветов и форм, чтобы Вам было легче найти правильный и подходящий стиль для Вашего ребенка. 1. Вишенка: пустышка в форме вишенка используется в основном во время грудного кормления. Пустышка имеет форму соска матери и может быть закреплена на движущейся основе, что стимулирует ребенка сосать. Такая форма соска и естественного движения пустышки предотвращает отказ ребенка от грудного вскармливания. 2. Ортодонтическая: ортодонтическая форма идеально подходит для здорового и физиологически правильного развития ротика ребенка. 3. Классическая овальная: плоская овальная форма идеально подходит детям, которые любят играть с пустышкой, переворачивая ее во рту. Симметричная форма одинаково размещается во рту ребенка, независимо от положения.

Почему моя силиконовая бутылка протекает?  

Наши силиконовые бутылочки Шаг 1 SoftFlex™ Silicone Nursers производятся из медицинского силикона на 100% без Бисфенола А. Учитывая, что силикон мягкий и легко сжимается, очень важно убедиться, что бутылочка собрана правильно. Чтобы закрепить соску, необходимо вставить соску в закручивающееся кольцо и потянуть, пока соска не зафиксируется на месте. Чтобы собрать основу, необходимо чтобы силиконовая бутылочка зафиксировалась в отворах кольца. Таким образом, края силиконовой бутылочки должны накрывать края пластикового кольца для закручивания. Когда соска и основа бутылочки готовы, аккуратно скрутите их вместе. Будьте внимательны и не закручивайте сильно. Чрезмерное затягивание может привести к перекосу силиконовой базы.

Какая разница между соской, носиком и трубочкой?  

По мере развития Вашего ребенка, его потребности меняются. Поэтому мы разработали широкую линейку продукции, которая меняется вместе с Вашим ребенком. С рождения ребенок пользуется соской, потому что соска требует наименьшее количество сосательных усилий. Когда они достаточно окрепнут и могут выполнять достаточное количество сосательных движений (обычно около 6 месяцев) Ваш малыш может начинать пить из носика. Когда малыши привыкают пить из носика, они готовы к трубочке (обычно между 9 и 12 месяцем, в зависимости от типа трубочки). Учитывая, что большинство наших сосок, носиков и трубочек производятся из одного и того же мягкого и прочного силикона, Ваш малыш найдет в каждом новом этапе что-то похожее на предыдущий. Это знакомство значительно облегчает переход. Пожалуйста, обратите внимание, что рекомендация возраста, которую Вы увидите на упаковке и на нашем сайте, это только предположение. Каждый ребенок развивается в своем личном темпе. Если Ваш ребенок, похоже, еще не готов к переходу, это нормально. Поощряйте его, но не заставляйте.

Как работают антиколиковые клапаны?  

Все антиколиковые соски и антиколиковые бутылочки Nuby™ имеют крохотные клапаны. Когда Ваш ребенок ест, клапаны открываются и закрываются по мере необходимости. Это помогает предотвратить возникновение вакуума внутри бутылочки, что в свою очередь облегчает процесс кормления для малыша и снижает риск возникновения кишечных колик у детей.

Могу ли я кипятить термопоильник?  

Нет - пожалуйста, не стерилизуйте и не кипятите термопоильники. У термопоильников двойные стенки. Воздух, находящийся между стенками, при очень высоких температурах сжимается, что может привести к деформации поильника. Когда поильник остынет, он уже не сможет вернуться в первоначальную форму.

Почему одни бутылочки я могу кипятить/стерилизовать, а другие нет?   

Типы используемых материалов отличаются друг от друга. Некоторые материалы можно стерилизовать в кипящей воде или паром, тогда как другие необходимо стерилизовать только перед первым использованием. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией перед стерилизацией Вашей бутылочки.

Чем отличаются прорезыватели с водой, с гелем и просто прорезыватели?   

Стандартный прорезыватель для зубов не содержит термогель или воду. У прорезывателей с водой, как правило, только часть прорезывателя заполнена водой. Такой прорезыватель можно помещать в холодильник для охлаждения. У прорезывателей с термогелем, как правило, часть прорезывателя заполнена гелем pûrice™. Такие прорезыватели тоже можно помещать в холодильник для охлаждения. Обычно, прорезыватели с гелем дольше сохраняют прохладу, чем традиционные прорезыватели, заполненные водой.

Как работает клапан два потока Dual-flo™?  

У клапана два потока Dual-Flo™ две разные скорости потока: быстрый и медленный. Каждый поток обозначен своим символом. Символ черепахи представляет медленный поток, а символ кролика - быстрый. Когда клапан надежно закреплен в нужном положении, символ отображает активный поток.

Почему мне необходимо предоставлять так много информации в контактной форме на сайте?  

Данная информация необходима нашей службе поддержки клиентов, чтобы помочь вам как можно эффективнее. У нас очень много продукции, у которой похожие характеристики и названия. Таким образом, предоставление конкретной информации, как и фотографии данного продукта, поможет нашей клиентской службе предоставить оперативный ответ на Ваши вопросы.

Какого потока соски лучше использовать при кормлении ребенка?  

Потребность в количестве кормлений у каждого ребенка различаются в зависимости от возраста и других факторов. Если скорость потока слишком медленная, Ваш малыш может капризничать. Если скорость очень быстрая, ребенок может давиться. Наши рекомендации по скорости потока для сосок следующие: Медленный поток: 0+ месяцев Средний поток: 3+ месяцев Быстрый поток: 6+ месяцев 1,2,3 поток: 0+ месяцев

Как долго необходимо кипятить/стерилизовать детские бутылочки?  

Хотя каждый ребенок взрослеет по разному, стерилизация рекомендуется в течении 6 первых месяцев. После шести месяцев иммунная система Вашего малыша должна быть достаточно развита, чтобы помочь справиться с инфекциями. Однако, поскольку в молоке очень быстро разводятся бактерии, мы рекомендуем проводить стерилизацию бутылочек на протяжении первых 12 месяцев для кормления молоком. Пожалуйста, перед стерилизацией Ваших бутылочек ознакомьтесь с инструкцией.

Могу я охладить прорезыватель с термогелем, поместив его в морозильную камеру?   

НЕТ! Для безопасности нежных десен ребенка, единственное место для охлаждения прорезывателя - это обычный холодильник.

Возможно ли купить сменные соски, носики и трубочки?  

Да, запасные варианты доступны в продаже. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами для получения более детальной информации по наличию и возможности покупки.