Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich Nûby in Deutschland?

Eine große Auswahl unserer Nûby-Artikel finden Sie in Deutschland in den Filialen der folgenden Ketten: - Spiele Max - Müller Ltd. - Baby One - Baby Walz - MyToys - Toys R Us, - Real-Märkte sowie in vielen ausgewählten Babyfachgeschäften. Eine umfangreiche Auswahl unserer Nûby – Babyartikel erhalten Sie über den Versandhandel: www.monana-baby.de www.mytoys.de www.baby-walz.com www.babybutt.de www.amazon.de

Warum muss ich so viele Daten im Kontaktformular angeben?

Um die Bearbeitung zu beschleunigen und Wartezeiten zu verkürzen, sind für unsere Reklamationsabteilung genaue Angaben sehr wichtig. Z. B. haben wir 9 verschiedene Ice-Gel-Beißringe im Sortiment und alle sind zur Beruhigung während des Zahnungsprozesses hilfreich. Deshalb hilft ein Foto nicht nur der genauen Bestimmung des Artikels, es zeigt auch in vielen Fällen, wie sich der Schaden darstellt.

Sind in unseren Artikeln schädigende Stoffe enthalten?

Unsere Mutterfirma Luv'n care achtet darauf, dass unsere Fabriken bei der Produktion nur Kunststoffe, Farbpigmente und TInte verwenden, die BPA-frei sind keine Phtalate oder schädliche Stoffe verwenden. Außerdem entprechen sie europäischen Normen und Richtlinien.

Was ist BPA?

Eine hohe Anzahl an Forschungsinstituten hat sich innerhalb der letzten Jahre mit dem Thema Bisphenol A in Babyfläschchen und anderem Zubehör aus Polykarbonat (PC) auseinandergesetzt. Polykarbonat wird weltweit zur Herstellung von tausenden von Produkten verwendet und war das am häufigsten verwendete Material für Babyfläschchen innerhalb der letzten Jahre. Für uns als weltweit agierende Marke für Babyartikel, ist die kritische Bewertung von Bisphenol A eine Pflicht und eine Wahrnehmung unserer Verantwortung gegenüber unseren Kunden und unserer Zukunft, den Kindern. Wir haben uns deshalb entschlossen, auf den Einsatz von Bisphenol A haltigen Materialien komplett zu verzichten. Für mehr Informationen zum Thema BPA besuchen sie die folgenden Seiten: www.bisphenolAfree.org
 www.bfr.bund.com 
 www.efsa.europa.eu
 www.environmentcalifornia.org

Gibt es Ersatzteile zur Milchpumpe einzeln nachzukaufen?

Im Moment können Sie keine Ersatzteile für die Natural Touch Milchpumpe erwerben. Wenn Sie hier Probleme haben sollten und Ihre Milchpumpe aus irgendwelchen Gründen nicht mehr einsatzfähig sein sollte, schicken Sie uns ein Foto vom defekten Teil und wir werden unserer besten tun, um Ihnen weiterzuhelfen.

Wann nehme ich einen Triple-Flow und wann einen Variflow-Aufsatz?

Wir wissen, dass sich jedes Kind unterschiedlich entwickelt, deshalb haben wir auch viele verschiedene Flaschenaufsätze. Unsere 3 unterschiedlichen Variflow-Aufsätze werden als: Slow Flow 1 = langsam, Medium Flow 2 = mittel, Fast Flow 3 = schnell, angeboten. Den 3-Stufen-Ernährungssauger (Triple Flow) empfehlen wir für Neugeborene, da während der Fütterung des Kindes Eltern die Flasche noch halten. Sie können dann durch drehen der Flasche den Trinkfluss bestimmen. Zeigt die Ziffer 1 zur Nase des Kindes, ist dies der langsame Trinkfluss, die Ziffer 2 bedingt einen mittleren Trinkfluss und die Ziffer 3 einen Starken. Dieser Sauger erleichtert Eltern den Alltag, denn Sie wissen schließlich am Besten, was Ihr Kind braucht.

Wie funktionieren die Anti-Kolik Ventile?

Drei Ventile im Flaschensauger und vier Ventile im Flaschenboden ermöglichen einen konstanten Druckausgleich in der Flasche , so dass ihr Baby während des Trinkens seinen natürlichen Atemrhythmus beibehalten kann. Damit wird dem Schlucken von Luft sowie die Gefahr von Bauchkrämpfen und Koliken wirksam vorgebeugt und auf ein Minimum reduziert.

Latex oder Silikon?

Sie haben die Wahl zwischen Silikon- oder Latexsaugern. Silikon ist durchsichtig, geruchsneutral und beständig. Sauger aus Latex hingegen haben einen eigenen Geruch und Geschmack und sind nicht so widerstandsfähig wie Silikon. Da Latex ein Naturprodukt ist, hat es eine sehr begrenzte Lebensdauer. Vor 10 Jahren wurden Nirtosamine und SBT, Inhaltsstoffe zur Verlängerung der Nutzungsdauer von Latex, verboten. Es ist zu dem auch porös, sodass sich Bakterien leichter festsetzen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Falschensauger, einem Mundstück und einem Strohhalm?

Zwischen 4 und 6 Monaten etwa, beginnen Babies selbst zu greifen und wollen das Fläschchen allein halten. Ab dieser Phase empfehlen wir von einem normalen Flaschensauger auf ein Trinkmundstück umzusteigen. Für einige Kinder wird es dennoch schwierig sein aus diesem zu Trinken, da es mehr Saugkraft benötigt, als bei einem herkömmlichen Flaschensauger. Dennoch ist das Trinken aus einem Mundstück sehr hilfreich, um später auf Flaschen mit Trinkhalm umzustellen, die wir ab dem 12. Lebensmonat empfehlen. Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Monate auf unseren Verpackungen, nur eine Empfehlung sind, die wir aus Erfahrung geben können. Jedes Kind entwickelt sich unterschiedlich.

Warum tropft meine Silikontrinkflasche?

Unsere Soft-Flex-Flaschen sind aus weichem Silikon hergestellt. Flaschensauger und Flaschen werden durch einen Plastikschraubverschluss zusammen gehalten. Die Flasche wird in den Schraubring gelegt, so dass der obere Rand des Silikons komplett über den Plastikring gestülpt wird. Es ist nur ein kleiner Millimeter, der aber einiges ausmacht. Das zweite Wichtige beim Zusammenbau sind die beiden rechteckigen Aussparungen im Plastikschraubring. Diese haben genau gleich aussehende Anhebungen an der Silikonflasche. Beide passen genau in einander. Ist dies einmal erledigt und der Deckel mit dem Flaschensauger daraufgeschraubt, tropft nichts mehr an ungewollten Stellen heraus.

Wie lange sollte ich Babyfläschchen auskochen oder sterilisieren?

Jedes Kind entwickelt sich unterschiedlich schnell. Sterilisieren wird in den ersten 6 Monaten strikt empfohlen. Nach 6 Monaten ist das Immunsystem des Kindes im Normalfall stark genug, um gegen Bakterien anzukämpfen. Nichtsdestotrotz empfehlen wir Ihnen, besonders wenn Sie Milch füttern, die Fläschchen während der ersten 12 Monate zu sterilisieren. Milch bildet besonders schnell bakterien. Lesen Sie deshalb die Gebrauchsanweisungen unserer Flaschen, ob Sie diese auch sterilisieren können.

Warum kann ich nur einige der Nuby Flaschen sterilisieren, andere jedoch nicht?

Die Materialien, die wir für unsere Artikel verwenden sind in den Produkten jeweils in unterschiedlicher Konsistenz vorhanden. Aus diesem Grund kann man einige problemlos mehrfach sterilisieren, andere nur vor Erstgebrauch 5 min auskochen. Im Zweifelsfall lesen Sie die Gebrauchsanweisung.

Darf ich die PûrIce-Beißringe auskochen oder sterilisieren?

Nein! Das spezielle Ice-Gel beginnt sich bei hohen Temperaturen auszudehnen. Dadurch platzen die Gelkissen auf. Eine Reinigung mit warmen Wasser und mildem Spülmittel ist vollkommen ausreichend.

Kann man die Nuby ISO-Flaschen steilisieren?

Die ISO-Flaschen sind doppelwandig, um warme Getränke warm zu halten. Zwischen den Wänden befindet sich ein mit Luft gefüllter Raum. Wenn man diese Flasche nun sterilisiert, dehnt sich diese Luft durch die Wärme aus und verformt die Wände der Flasche. Im kalten Zustand ziehen sich die Wände wieder zusammen und die Flasche verliert ihre ursprüngliche Form. Auskochen und sterilisieren einer ISO-FLasche - besser nicht.

Warum gibt es so viele verschiedene Schnullerformen?

Das Saugen ist eine ganz natürliche Angewohnheit von Babies. Aus diesem Grund mögen sie die Schnuller so gern. Nûby bietet ihnen eine Vielzahl von Schnullern in allen Größen, Farben und Formen, die den höchsten Qualitätsanforderungen entsprechen. So finden sie ganz einfach den Passenden für ihr Kind aber auch den, der Ihnen als Mama oder Papa am Besten gefällt. Nun haben wir 3 verschiedene Saugerformen im Angebot: 1. Kirschförmig: Die Kirschform sollte hauptsächlich während der Stillzeit verwendet werden. Die brustwarzenähnliche Form sowie die flexible Mundplatte unserer Natural Touch Sauger fördert die Saugkraft des Kindes und Saugverwirrungen werden vermieden. 2. Orthodontisch: Die orthodontische Form ist ideal für eine gesunde Oralentwicklung des Kindes, da sie kiefergerecht geformt ist. 3. Flach-oval: Die Flach-ovale Form ist super geeignet für Kinder, die gern mit dem Schnuller im Mund spielen und diesen ständig drehen. Die symmetrische Form passt einfach immer, egal wie rum er im Mund steckt.

Warum sind die Noppen auf den Schnullern und den Flaschensaugern so besonders?

Unsere Silikonsauger sind mit kleinen Noppen versehen, die während des Saugens am Schnuller oder während des Trinkens konstant das Zahnfleisch massieren. Dank dem Silikon, fühlt sich dies sehr weich und angenehm für Babys an und lindert die Schmerzen, die beim Zahnen auftreten. Alle unsere Schnuller haben die berühmten patentierten Noppen von Nûby, die das empfindliche Zahnfleisch sanft massieren und ihr Kind beruhigen.

Wie lange kann ich einen Silikontrinkhalm/ Silikonmundstück benutzen?

Wir bitten Sie zu beachten, dass die Silikontrinkhalme die selben Eigenschaften, wie ein Flaschensaugeraufsatz aus Silikon, besitzen. Bei beiden treten durch den häufigen Gebrauch Abnutzungserscheinungen auf und empfohlen wird, den Flaschensauger/ Silikontrinkhalm regelmäßig auszutauschen. Kontrollieren Sie ihn vor jedem Gebrauch und ersetzten Sie diesen, sobald er porös ist, Verschleißerscheinungen oder Zeichen von Beschädigungen zeigen (Risse/Löcher)! Es ist auch wichtig das Alter der Kinder zu bedenken und ob sie schon Zähnchen haben oder sich mitten im Zahnungsprozess befinden. Wie sie sicherlich wissen, kauen Kinder in dieser Zeit gern an Allem herum, um das unangenehme Gefühl durchstoßender Zähnchen zu mindern. Die Mundstücke sind aus weichem Silikon hergestellt und halten dieser Belastung lediglich eine begrenzte Zeit stand. Wir empfehlen in solchen Fällen, auf härtere Mundstücke umzusteigen.

Was bedeutet Auslaufsicher?

Unsere Flaschen sind mit einem Flaschensauger, einer Trinktülle, einem Trinkhalm oder einem Trinkhalmmundstück verfügbar. Diese sind weich, da sie aus Silikon gefertigt werden. Das spezielle Ventil hält die Flüssigkeit zurück wenn die Flasche umfällt oder vom Kind kopfüber gehalten wird. Durch den Aufbau des Ventils kann es nun vorkommen, dass ein kleiner Tropfen am Ausgang zurückbleibt. Wenn die Flasche dann geschüttelt wird, kann er heraustropfen. Das bedeutet aber nicht, dass die Flasche oder Tasse undicht ist und ausläuft.

Wie funktioniert das Nuby Ventil mit 2 Trinkgeschwindigkeiten?

Diese Ventile haben 2 Trinkgeschwindigkeiten: langsam und schnell. Der langsame Trinkfluss ist mit einer Schildkröte gekennzeichnet, der schnelle mit dem Hasen. Die Figur, die zu Ihnen zeigt, ist für den Trinkfluss maßgebend.

Weshalb verfärben sich meine Löffel/ meine Flaschen?

Die Verfärbungen der Löffel oder Flaschen kommen normalerweise von natürlichen Farbstoffen, wie Karotin. Dieser Farbstoff findet sich u. a. in Möhren, Tomaten oder Kürbis. Karotin hat eine sehr starke Färbkraft, ist aber harmlos. Außerdem ist es völlig geschmacks- und geruchsneutral. Da der Löffel für den Komfort Ihres Kindes konzipiert wurde, haben wir die Wünsche des Kindes auch in den Vordergrund gestellt. Der weiche Rand und die Temperaturkontrolle dienen ausschließlich dem Wohle des Kindes. Es ist auch möglich den Löffel aus härterem Kunststoff herzustellen, um die Färbung auszuschließen, jedoch gehen so die vorher genannten Eigenschaften verloren. Bei den Flaschen können Verfärbungen vermieden werden, wenn die Flaschen vor dem sterilisieren gründlich mit milden Spülmittel und Seife gesäubert werden, oder wenn man auf eine Reinigung in der Spülmaschine verzichtet.

Was steck hinter „Wash or Toss“?

Die Bezeichnung „Wash or Toss“ ist Englisch und bedeutet soviel wie „Mach mich sauber oder wirf mich weg“. Gemeint ist hier, dass unser 6er-Pack Pick Nick Schalen, Tassen und Becher so günstig in der Anschaffung ist, dass man sie theoretisch auch nach dem einmaligen Gebrauch wegschmeißen könnte. ABER da wir bei Nûby Wert auf Qualität legen, sind unsere Breischalen aus dem besten Material, das man zu diesem Preis kriegen kann. Deshalb lassen sie sich auch mehrfach verwenden, sind auslaufsicher, mikrowellen- und spülmaschinengeeignet.

Was ist der Unterschied zwischen wasser- oder eisgelgefüllten Beißringen?

Ein Beißring, der mit Wasser gefüllt ist, speichert die Kälte nicht so lange, wie ein mit Eisgel gefüllter Beißring. Die kühle und damit beruhigende Wirkung wir dann nach und nach freigegeben.

Kann man die Ice Gel Beißringe in den Gerfrierschrank legen?

NEIN! Der Gaumen von Kindern und Babys ist sehr zart und wenn die Beißringe zu kalt werden, dann könnte die zarte Haut daran kleben bleiben.

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